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Esto se habla en casa

La mejor protección no es una app: es poder contárselo a alguien sin vergüenza. Ideas para hablar de timos con tus mayores y de internet con tus hijos.

Familia
Abuela, Marta y 3 más

Abuela: Me ha llegado un SMS de un paquete retenido. Pide pagar 1,99 €. ¿Lo pago?

Marta: ¡No! Es un timo, no pagues nada. Has hecho muy bien en preguntar.

Abuela: Pues a partir de ahora te pregunto siempre.

Una conversación inventada. Lo que queremos: que pregunte antes de pagar y que nadie se ría.

Con tus padres o abuelos

  1. Pactad la palabra clave hoy. Una palabra que solo sepáis vosotros. Es lo que más protege contra la voz clonada.
  2. Dile que te llame siempre. «Si alguien te pide dinero con prisa, aunque sea yo, cuelga y llámame». Que sepa que no te molesta.
  3. Enséñale la receta, no una lista. Prisa, secreto y dinero. Es más fácil de recordar que diez consejos.
  4. Activad juntos la verificación en dos pasos de WhatsApp. Son dos minutos.
  5. Si le ha pasado, nada de reproches. La vergüenza hace que la gente no lo cuente, y eso es lo que más ayuda al timador.

La guía para mayores, con letra grande · Jugad juntos a «La llamada»

Con tus hijos

  1. Habla de cómo engañan, no de lo que no deben hacer. Un adolescente escucha más «así te la lían» que «no hagas esto».
  2. Dile que puede contártelo todo. Sobre todo si le chantajean. Que sepa que no le vas a castigar y que la culpa es del otro.
  3. El código no se da a nadie. Ni a su mejor amigo. Así se roban cuentas en cadena.
  4. Mirad juntos su privacidad. Cuenta privada, sin ubicación y sin uniforme en las fotos.
  5. Guardad el 017. Es gratis, confidencial y también atiende a menores.

La guía para jóvenes · Jugad a «Investigadores»

La frase que más ayuda

«Si alguna vez te pasa algo raro con el móvil, cuéntamelo. No me voy a enfadar. Lo arreglamos juntos.»

Para saber más

Para pedir ayuda

Si te ha pasado algo, o crees que te está pasando.

  • Tu Ayuda en Ciberseguridad (017) INCIBE

    Gratis y confidencial, por teléfono, WhatsApp o chat. Las personas mayores tienen atención preferente.

  • Canal prioritario Agencia Española de Protección de Datos

    Para pedir que se retiren fotos o vídeos íntimos o violentos difundidos sin permiso.

  • StopNCII Revenge Porn Helpline (Reino Unido)

    Para que las grandes redes bloqueen una imagen íntima tuya sin que nadie la vea. Para mayores de 18.

  • Take It Down NCMEC (Estados Unidos)

    Lo mismo que StopNCII, para fotos de cuando eras menor de 18. En español.

  • Policía Nacional Ministerio del Interior

    Para denunciar un timo. Lleva las capturas.

  • Guardia Civil Ministerio del Interior

    Igual que la Policía, sobre todo en pueblos.

Para aprender más

Guías y avisos de quien sabe de esto, gratis y sin registrarse.

Para comprobar

Antes de fiarte, mira aquí.

  • Have I Been Pwned Troy Hunt, experto en seguridad

    Escribe tu correo y te dice si se ha filtrado en algún robo de datos.

  • CNMV Comisión Nacional del Mercado de Valores

    Su lista de advertencias dice qué «empresas de inversión» no están autorizadas.

  • Portal del Cliente Bancario Banco de España

    Qué hacer si te han sacado dinero y cómo reclamar al banco.

Documentales y series

Para ver cómo trabajan los estafadores y quien los persigue. De pago, en plataformas.

  • La Red (2025) laSexta, en atresplayer

    Seis capítulos con la Unidad de Ciberdelincuencia de la Policía Nacional. Casos reales, uno de ellos contra personas mayores.

  • El estafador de Tinder (2022) Netflix

    Un hombre se hace pasar por millonario para sacar dinero a mujeres que conoce en una aplicación. Para adultos.

  • El dilema de las redes sociales (2020) Netflix

    Cómo las redes se quedan con tu atención y tus datos. Para verlo en familia.